שאלות נפוצות

Cashback

שאלה: איך מתבצע ההחזר? 

תשובה: לפי בחירת הלקוח, Bit/ העברה בנקאית

שאלה: איזה אתרים כלולים בCashBack? 

תשובה: אקספרס טרוול בלבד. 

שאלה: איך מושכים את הCashBack? 

תשובה: נכנסים בצד ימין לדף הCashBack ממלאים את הטופס ושולחים לנו

שאלה: אם ביצעתי הזמנה דרך סוכן האם אקבל החזר? 

תשובה: לא, CashBack מקבלים רק על הזמנות שבוצעו עצמאית או דרך סוכנות הנסיעות ExpressTravel

שאלה: מתי אקבל את ההחזר?

תשובה: ביום הראשון של השהות במלון שהוזמן

שאלה: אם ביצעתי הזמנה לפני שבוע האם אקבל CashBack? 

תשובה: צריך לשלוח לנו את אישור ההזמנה באותו יום, גם אם אתם מתכננים לצבור עוד סכום בCashBack

הגרלות

שאלה: איך משתתפים בהגרלות?

תשובה: בהגרלת לקוחות לאחר ביצוע הזמנה של מלון יש למלא את טופס ההשתתפות בהגרלה. בהגרלת קהל רחב אין צורך למלא את טופס ההגרלה, אלא רק לעקוב אחרי הנחיות תיאור המודעה.

שאלה: הזמנתי מלון לפני חצי שנה, האם אני יכול להשתתף בהגרלה עתידית?

תשובה: כן, אפשר להשתתף על הגרלות של אותה שנת הזמנה.

שאלה: האם ההגרלות מתבצעות בלייב?

תשובה: כן, כל ההגרלות מתבצעות בלייב באינסטגרם.

שאלה: האם כל אחד יכול להשתתף בהגרלה לקהל הרחב?

תשובה: כן.

שאלה: כמה משתתפים יש בכל הגרלה?

תשובה: הגרלות של *לקוחות בלבד* מוגבלות למקסימום 60 משתתפים . הגרלות *לקהל הרחב* הם ללא הגבלת משתתפים.